Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Der Schutz Ihrer Daten ist Kern unseres Services. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, welche Daten wir verarbeiten, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben. Kurz gesagt: Ihre Daten gehen ausschließlich an die für Sie ausgewählten geprüften Fachbetriebe – zu keinem anderen Zweck.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Platzhirschen GmbH
Oberhachinger Straße 22
82031 Grünwald
E-Mail: info@platzhirschen.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG bei uns nicht vorliegen. Für alle Anliegen rund um den Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Formulardaten des Solar-Checks

Wenn Sie unseren kostenlosen Solar-Check ausfüllen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen:

• Angaben zu Ihrem Vorhaben: Dachform, Gebäudetyp, Eigentümerstellung, ungefährer Stromverbrauch, Zusatzinteressen (z. B. Speicher, Wallbox), Zeithorizont
• Kontaktdaten: Postleitzahl, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Erreichbarkeit

Technische Daten

Beim Aufruf der Website erfasst unser Server automatisch technische Daten (Server-Logs), etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite und Geräte-Typ. Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Website erforderlich.

Kampagnenparameter

Wenn Sie über eine Anzeige zu uns gelangen, verarbeiten wir Kampagnenparameter aus der Adresszeile (UTM-Parameter, Google Click-ID), um zu erkennen, über welchen Weg Ihre Anfrage zustande kam.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Vermittlung Ihrer Anfrage: Wir wählen anhand Ihrer Angaben bis zu 3 geprüfte Fachbetriebe aus Ihrer Region aus und übermitteln ihnen Ihre Anfrage, damit diese Vergleichsangebote erstellen können. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und die Durchführung des Vergleichsservices auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Servicebegleitung durch Heimvorsprung: Wir bestätigen Ihnen Ihre Anfrage per E-Mail und fragen einige Tage später nach, ob sich die Betriebe gemeldet haben und ob Sie zufrieden waren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rückfragen zu Ihrer Anfrage: Sind Ihre Angaben unklar oder unvollständig, rufen wir Sie vor der Weitergabe kurz an, damit die Betriebe mit den richtigen Angaben rechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Sicherer Betrieb der Website: Verarbeitung der Server-Logs zur Abwehr von Missbrauch und zur Gewährleistung der Systemsicherheit auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Weitergabe an Partnerbetriebe

Kategorien der Empfänger: Geprüfte Solar-Fachbetriebe in der Region Ihrer angegebenen Postleitzahl. Jeder dieser Betriebe hat vor der Aufnahme in unser Netzwerk seine Eintragung im Handwerk beziehungsweise seine Gewerbeanmeldung, seine fachliche Qualifikation, seinen Versicherungsschutz und seine Zertifikate nachgewiesen.

Umfang: Wir übermitteln Ihre Angaben zum Vorhaben und Ihre Kontaktdaten an maximal drei Fachbetriebe.

Zweck der Weitergabe: Erstellung von Vergleichsangeboten für Ihr Vorhaben sowie die dafür nötige Kontaktaufnahme – telefonisch und per E-Mail.

Eigene Verantwortlichkeit der Betriebe: Mit der Übermittlung verarbeiten die Fachbetriebe Ihre Daten als eigene Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Sie entscheiden ab diesem Zeitpunkt selbst über Zweck und Mittel der Verarbeitung. Wir haben darauf keinen technischen Zugriff mehr.

5. Widerruf Ihrer Einwilligung – und was er bewirkt

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail an info@platzhirschen.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Was der Widerruf bewirkt: Ab Ihrem Widerruf geben wir Ihre Daten nicht mehr an weitere Fachbetriebe weiter und stellen unsere eigene Kontaktaufnahme ein. Ihre bei uns gespeicherten Daten löschen wir, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Was der Widerruf nicht bewirkt – bitte lesen Sie das: Anfragen, die wir bereits an Fachbetriebe übermittelt haben, können wir nicht zurückholen. Diese Betriebe sind eigene datenschutzrechtliche Verantwortliche und entscheiden selbst über die weitere Verarbeitung Ihrer Daten. Wir können Ihnen deshalb nicht zusagen, dass Sie nach einem Widerruf uns gegenüber keine Anrufe oder E-Mails dieser Betriebe mehr erhalten.

Was Sie in diesem Fall tun können: Wenden Sie sich mit Ihrem Widerruf oder Ihrem Löschverlangen direkt an den jeweiligen Fachbetrieb – dort können Sie Ihre Rechte unmittelbar geltend machen. Wir nennen Ihnen auf Anfrage jederzeit, welche Betriebe Ihre Anfrage erhalten haben, samt deren Kontaktdaten, und leiten Ihren Wunsch auf Bitte auch selbst an die Betriebe weiter. Unsere Partnerbetriebe sind uns gegenüber vertraglich verpflichtet, die übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu nutzen und Betroffenenrechte zu erfüllen; ob und wie schnell ein Betrieb dem im Einzelfall nachkommt, liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Anfragedaten (Angaben zum Vorhaben und Kontaktdaten): Löschung 24 Monate nach Abschluss der Vermittlung.
• Nachweis Ihrer Einwilligung (Zeitpunkt, Fassung des Einwilligungstextes): 3 Jahre ab Erteilung, zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 DSGVO und zur Abwehr möglicher Ansprüche.
• Abrechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre nach den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO).
• Server-Logs: 7 Tage, danach automatische Löschung.
• Ihre Auswahl im Einwilligungs-Banner: bis Sie sie ändern oder die Website-Daten in Ihrem Browser löschen.

Widerrufen Sie Ihre Einwilligung vorher, löschen wir die Anfragedaten entsprechend früher.

7. Werbemessung & Remarketing: Meta-Pixel und Google Ads

Auf dieser Website setzen wir – ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Einwilligungs-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) – den Meta-Pixel sowie Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing ein. Damit messen wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen (etwa ob nach dem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage gestellt wurde) und zeigen Besuchern unserer Website passende Anzeigen in den jeweiligen Werbenetzwerken.

Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen und es werden keine Daten an Meta oder Google übertragen. Den Solar-Check können Sie ohne Einwilligung vollständig nutzen.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Informationen zu Browser und Endgerät, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Besuchs, ausgelöste Ereignisse (z. B. Seitenaufruf, Absenden des Checks) sowie Cookie-Kennungen. Beim Absenden des Checks kommen verschlüsselte Angaben zu Ihrer Person hinzu — Einzelheiten dazu stehen weiter unten unter „Erweiterte Conversions" und „Abgleich bei Meta".

Meta-Pixel

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO; die Einzelheiten regelt die Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit von Meta. Für die anschließende Verarbeitung der Daten ist Meta allein verantwortlich. Ihre Rechte als betroffene Person können Sie sowohl uns als auch Meta gegenüber geltend machen.
Datenschutzhinweise von Meta: facebook.com/privacy/policy

Abgleich bei Meta

Haben Sie eingewilligt und senden den Solar-Check ab, übermittelt der Meta-Pixel zusätzlich verschlüsselte Angaben zu Ihrer Person: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname sowie Postleitzahl. Auch hier werden die Angaben schon in Ihrem Browser unkenntlich gemacht (Hash-Verfahren SHA-256), bevor sie Ihr Gerät verlassen; Meta erhält keine Klartextdaten. Meta gleicht die Werte mit den ebenfalls verschlüsselten Daten von Konten ab, um die Anfrage der richtigen Anzeige zuzuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); ohne Einwilligung findet keine Übertragung statt.

Google Ads

Anbieter ist die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet die Daten als eigener Verantwortlicher beziehungsweise – soweit einschlägig – in unserem Auftrag.
Datenschutzhinweise von Google: policies.google.com/privacy

Erweiterte Conversions bei Google Ads

Haben Sie in die Werbemessung eingewilligt und senden Sie den Solar-Check ab, nutzen wir zusätzlich die Funktion „erweiterte Conversions" von Google Ads. Sie hilft uns zu erkennen, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, auch wenn Sie zwischendurch das Gerät gewechselt haben.

Welche Daten davon betroffen sind: Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre Postleitzahl.

Wie sie übertragen werden: Diese Angaben werden bereits in Ihrem Browser verschlüsselt (Hash-Verfahren SHA-256), bevor sie Ihr Gerät verlassen. Google erhält keine Klartextdaten, sondern nur diese unkenntlich gemachten Werte, und gleicht sie mit den ebenfalls verschlüsselten Daten angemeldeter Google-Konten ab. Findet sich keine Übereinstimmung, werden die Werte verworfen.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung findet keine Übertragung statt — den Solar-Check können Sie trotzdem vollständig nutzen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen widerrufen.

Übermittlung in die USA

Beide Anbieter können Daten an Konzerngesellschaften in den USA übermitteln. Meta Platforms, Inc. und Google LLC sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Europäische Kommission hat für dieses Framework mit Beschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Ergänzend stützen sich die Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Trotz dieser Grundlagen lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen.

Speicherdauer

Meta speichert Daten aus dem Pixel in der Regel bis zu 180 Tage, Google Remarketing-Listen längstens 540 Tage. Die endgültige Speicherdauer bestimmen die Anbieter; Einzelheiten stehen in deren Datenschutzhinweisen.

Widerruf

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – am einfachsten über die Datenschutz-Einstellungen weiter unten auf dieser Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Sitzungsanalyse: Lucky Orange

Wir setzen Lucky Orange ein, einen Dienst der Lucky Orange LLC, 5251 W 116th Pl, Suite 200, Leawood, Kansas 66211, USA. Damit werten wir aus, wie unsere Seiten genutzt werden — zum Beispiel, an welcher Stelle unser Solar-Check häufig abgebrochen wird. Ohne diese Erkenntnisse könnten wir den Check nicht verbessern.

Wann der Dienst geladen wird: Lucky Orange wird derzeit bereits beim Aufruf unserer Seiten geladen, also unabhängig von Ihrer Auswahl im Einwilligungs-Banner. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen — eine formlose E-Mail an info@platzhirschen.de genügt, wir schalten die Aufzeichnung für Sie dann ab.

Verarbeitete Daten: Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Verweildauer, aufgerufene Seiten, gekürzte IP-Adresse sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und Bildschirmgröße. Daraus entstehen Aufzeichnungen des Seitenverlaufs und zusammengefasste Klickkarten.

Was ausdrücklich nicht aufgezeichnet wird: Ihre Tastatureingaben werden vom Dienst grundsätzlich nicht übertragen. Zusätzlich haben wir alle Felder und Anzeigen, in denen persönliche Angaben stehen, technisch als vertraulich gekennzeichnet — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Ort sowie die Zusammenfassung Ihrer Angaben. Diese Inhalte erscheinen in den Aufzeichnungen nur unkenntlich gemacht.

Übermittlung in die USA: Lucky Orange verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung stützt sich auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Ein Zugriff durch US-Behörden lässt sich trotz dieser Grundlage nicht vollständig ausschließen.

Datenschutzhinweise des Anbieters: luckyorange.com/privacy

9. Webanalyse: Matomo (ohne Cookies)

Zur Verbesserung unseres Angebots nutzen wir die Webanalyse-Software Matomo. Wir setzen sie in der von Matomo betriebenen Fassung ein (Matomo Cloud, InnoCraft Ltd., 150 Willis Street, 6011 Wellington, Neuseeland); die Daten werden dabei auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet. Matomo ist für uns Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO und verwendet die Daten ausschließlich für uns — eine Nutzung zu eigenen Zwecken oder eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Matomo ist bei uns bewusst ohne Cookies konfiguriert und verarbeitet IP-Adressen nur in gekürzter, anonymisierter Form; eine Wiedererkennung einzelner Personen über mehrere Besuche hinweg findet nicht statt. Wir werten damit zum Beispiel aus, welche Seiten aufgerufen werden und an welcher Stelle unser Solar-Check abgebrochen wird, um ihn zu verbessern.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung und Optimierung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da weder Cookies gesetzt noch Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 TDDDG hierfür nicht erforderlich. Sie können der Analyse jederzeit widersprechen, indem Sie uns eine formlose E-Mail schreiben oder die „Do Not Track"-Einstellung Ihres Browsers aktivieren, die Matomo bei uns beachtet.

10. Ihre Datenschutz-Einstellungen

Hier können Sie Ihre Entscheidung über Werbemessung und Remarketing jederzeit ändern. Ihre Auswahl gilt für diesen Browser und wird lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.

11. Bilder

Die auf dieser Website verwendeten Fotografien stammen von Adobe Stock (Adobe Inc.) und werden auf Grundlage einer von uns erworbenen Standardlizenz genutzt. Bildnachweis: © stock.adobe.com. Die Bilddateien sind auf unserem eigenen Server gespeichert und werden von dort ausgeliefert – beim Aufruf dieser Website werden dadurch keine Daten an Adobe übertragen.

12. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Daten, die Sie über den Solar-Check an uns übermitteln, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

13. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft – siehe Abschnitt 5.
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts wenden.

Für alle Anliegen genügt eine formlose E-Mail an info@platzhirschen.de. Wir kümmern uns – auch dann, wenn Ihre Anfrage bereits an Partnerbetriebe übermittelt wurde.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 26. Juli 2026