Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Verbraucher · Stand: Juli 2026

Kurz gesagt: Unser Service ist für Sie kostenlos, Sie gehen keine Verpflichtung ein – hier steht im Detail, wie unser Vergleichsservice funktioniert.

§ 1 Allgemeines und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Portals „Heimvorsprung" (nachfolgend „Portal") durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die das 18. Lebensjahr vollendet haben (nachfolgend „Nutzer").

Betreiber des Portals ist die Platzhirschen GmbH, Oberhachinger Straße 22, 82031 Grünwald, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 308450, vertreten durch den Geschäftsführer Daniel Vath (nachfolgend „Heimvorsprung" oder „Betreiber"). Sie erreichen uns unter info@platzhirschen.de.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil.

Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf dem Portal jederzeit abrufbar und kann ausgedruckt oder gespeichert werden.

§ 2 Leistungen des Betreibers

Heimvorsprung stellt auf dem Portal kostenlose allgemeine Informationen rund um das Thema Solar bereit. Diese Informationen ersetzen keine individuelle Fachberatung.

Kernleistung des Betreibers ist es, dem Nutzer kostenlos und unverbindlich zu seiner Anfrage passende geprüfte Fachbetriebe zu vermitteln. Vor der Aufnahme in das Netzwerk weist jeder Fachbetrieb gegenüber dem Betreiber nach:

• seine Eintragung in die Handwerksrolle beziehungsweise seine Gewerbeanmeldung sowie seine fachliche Qualifikation für Photovoltaik-Installationen,
• einen bestehenden Versicherungsschutz sowie einschlägige Zertifizierungen.

Während der Partnerschaft berücksichtigt der Betreiber fortlaufend Referenzen, Reaktionszeiten und Rückmeldungen von Nutzern. Erfüllt ein Fachbetrieb die Kriterien nicht mehr, erhält er keine weiteren Anfragen.

Der Betreiber ist ausschließlich Vermittler. Er erbringt selbst keine Planungs-, Beratungs- oder Installationsleistungen und schuldet keine Rechts-, Steuer- oder Energieberatung. Die Informationen auf dem Portal sind allgemeiner Natur und ersetzen keine individuelle Fachberatung.

Ein Rechtsanspruch auf eine Vermittlung oder auf eine bestimmte Anzahl von Angeboten besteht nicht. Heimvorsprung bemüht sich, dem Nutzer bis zu 3 Vergleichsangebote zu vermitteln; die tatsächliche Anzahl hängt von der Verfügbarkeit passender geprüfter Fachbetriebe in der Region ab und kann auch geringer ausfallen.

Der Service ist für den Nutzer dauerhaft kostenlos. Der Betreiber finanziert sich über eine feste Gebühr, die die vermittelten Fachbetriebe je Anfrage zahlen; eine Provision am Auftragswert erhält der Betreiber nicht.

§ 3 Zustandekommen der Vermittlung und Datenweitergabe

Die Anfrage über den Solar-Check ist für den Nutzer kostenfrei und unverbindlich.

Mit dem Absenden der Anfrage erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass der Betreiber die Daten und Angaben des Nutzers an bis zu 3 geprüfte Fachbetriebe weitergibt, um Angebote für den Nutzer einzuholen, und dass diese Fachbetriebe den Nutzer zu diesem Zweck telefonisch und per E-Mail kontaktieren.

Per E-Mail erhält der Nutzer eine Bestätigung seiner Anfrage mit einer Übersicht der von ihm angegebenen Daten.

Heimvorsprung übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Partnerbetriebe tatsächlich Angebote abgeben.

Der Nutzer kann den kostenlosen Vermittlungsvertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen formlos beenden. Kosten entstehen ihm dadurch nicht.

§ 4 Widerruf der Einwilligung und seine Grenzen

Der Nutzer kann seine Einwilligung in die Weitergabe seiner Daten jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – zum Beispiel per E-Mail an info@platzhirschen.de.

Wirkung des Widerrufs: Ab dem Widerruf übermittelt Heimvorsprung keine Daten des Nutzers mehr an weitere Fachbetriebe und stellt die eigene Kontaktaufnahme ein. Die bei Heimvorsprung gespeicherten Daten werden gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Grenzen des Widerrufs: Eine bereits erfolgte Übermittlung an Fachbetriebe kann technisch nicht rückgängig gemacht werden. Ab dem Zeitpunkt der Übermittlung verarbeiten die Fachbetriebe die Daten als eigene datenschutzrechtliche Verantwortliche und entscheiden selbst über die weitere Verarbeitung. Heimvorsprung kann daher nicht zusagen und schuldet nicht, dass der Nutzer nach einem gegenüber Heimvorsprung erklärten Widerruf keine Kontaktaufnahme durch bereits informierte Fachbetriebe mehr erhält.

Unterstützung durch Heimvorsprung: Der Nutzer kann seinen Widerruf und ein Löschverlangen unmittelbar gegenüber dem jeweiligen Fachbetrieb geltend machen. Auf Anfrage teilt Heimvorsprung dem Nutzer jederzeit mit, welche Fachbetriebe seine Anfrage erhalten haben, und übermittelt deren Kontaktdaten. Auf Wunsch leitet Heimvorsprung den Widerruf zusätzlich an die betreffenden Fachbetriebe weiter. Die Fachbetriebe sind Heimvorsprung gegenüber vertraglich verpflichtet, die übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung der konkreten Anfrage zu nutzen und Betroffenenrechte zu erfüllen; für die Erfüllung dieser Pflichten im Einzelfall haftet Heimvorsprung nicht.

§ 5 Gewährleistung

Der Betreiber übernimmt keine Gewährleistung und keine Haftung für die durch ihn vermittelten Fachbetriebe, deren Angebote, Beratung oder Leistungen. Verträge über die Lieferung, Beratung oder Installation von Solaranlagen kommen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Fachbetrieb zustande; Heimvorsprung wird nicht Vertragspartei dieser Verträge und hat auf deren Zustandekommen und Inhalt keinen Einfluss.

Das Prüfverfahren nach § 2 dient der sorgfältigen Auswahl der Fachbetriebe, begründet jedoch keine Garantie für deren Angebote oder Leistungen.

§ 6 Pflichten des Nutzers

• Der Nutzer macht im Solar-Check wahrheitsgemäße und vollständige Angaben.
• Anfragen dürfen nur als Eigentümer des betreffenden Gebäudes oder mit Zustimmung des Eigentümers gestellt werden.
• Der Nutzer gibt ausschließlich eigene Kontaktdaten an.
• Bei Falschangaben kann der Betreiber den Nutzer von der Nutzung des Portals ausschließen.

§ 7 Bewertungen

Gibt der Nutzer nach Abschluss seines Projekts eine Bewertung über das Portal ab, räumt er dem Betreiber das Recht ein, diese Bewertung auf dem Portal und in Werbematerialien des Betreibers zu veröffentlichen. Das Nutzungsrecht ist einfach, zeitlich und räumlich unbeschränkt und beschränkt sich inhaltlich auf die Wiedergabe der Bewertung im Zusammenhang mit dem Vermittlungsdienst des Betreibers.

Die Veröffentlichung erfolgt ohne Nennung des vollständigen Namens, sofern der Nutzer nicht ausdrücklich einwilligt. Der Nutzer kann die Veröffentlichung seiner Bewertung jederzeit widerrufen; der Betreiber entfernt sie dann innerhalb angemessener Frist.

Der Nutzer sichert zu, dass seine Bewertung auf eigenen Erfahrungen beruht und keine Rechte Dritter verletzt. Der Betreiber veröffentlicht keine Bewertungen, denen kein tatsächlicher Kontakt mit einem vermittelten Fachbetrieb zugrunde liegt.

§ 8 Haftung

Der Betreiber haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Betreiber der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, aus einer übernommenen Garantie sowie wegen arglistig verschwiegener Mängel bleibt unberührt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Betreibers.

§ 9 Datenschutz

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Weitergabe an Partnerbetriebe und zu den Rechten des Nutzers regelt die Datenschutzerklärung.

§ 10 Salvatorische Klausel und Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Heimvorsprung kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage oder des Leistungsumfangs. Für eine Anfrage gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Absendens veröffentlichte Fassung.

Stand: 26. Juli 2026

Für Fachbetriebe gelten unsere AGB für Partnerbetriebe.